গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৫

পরিচয়

EcomVac Freelancer Hub একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ফ্রিল্যান্সার এবং ই-কমার্স ব্যবসায়ীরা সংযুক্ত হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষা করি।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত তথ্য

নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, প্রোফাইল ছবি, এবং জীবনবৃত্তান্ত (ফ্রিল্যান্সারদের জন্য)

পেমেন্ট তথ্য

ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, এবং লেনদেনের বিবরণ

ডিভাইস তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং ব্যবহার লগ

কাজ সম্পর্কিত তথ্য

দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, পোর্টফোলিও, এবং কাজের পছন্দ

তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • ফ্রিল্যান্সার এবং ব্যবসায়ীদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন পরিচালনা
  • যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান
  • প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • পরিসংখ্যান এবং বিশ্লেষণ সংগ্রহ

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি:

পেমেন্ট গেটওয়ে

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য

আইনি অনুরোধ

আইন মেনে চলার জন্য

সহযোগী পরিষেবা

সেবা উন্নত করার জন্য

আপনার সম্মতিতে

যেখানে আপনি অনুমতি দিয়েছেন

তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিই:

🔒এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়
🔒অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন
🔒সার্ভার নিরাপত্তা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা
🔒নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়

তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ

আমরা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর পর্যালোচনা করা হয় এবং মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছতে বা আপডেট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এতে রয়েছে সেশন ম্যানেজমেন্ট, পছন্দ সংরক্ষণ, এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যাহত করতে পারে।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য অ্যাক্সেস করা
তথ্য সংশোধন করা
তথ্য মুছা
ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট
রপ্তানি অনুরোধ
অভিযোগ জানানো

নিরাপত্তা ভঙ্গ

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার তথ্য প্রভাবিত করে, আমরা:

  • 1.অবিলম্বে তদন্ত করব
  • 2.প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাশীঘ্র অবহিত করব
  • 3.প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করব
  • 4.সহায়তা এবং সংস্থান প্রদান করব

নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং এই পৃষ্ঠায় পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করব।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: privacy@ecomvac.com

ঠিকানা: EcomVac Freelancer Hub, Dhaka, Bangladesh

সাপোর্ট: www.ecomvac.com/support